Datenschutzerklärung

1.Einleitung
Diese Website wird betrieben von: Anja Rost - Heilpraktikerin für Psychotherapie.
Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund leisten wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.
Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten auf unserer Webseite verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Sie wirklich verstehen, was mit Ihren Daten passiert.
2.Allgemeine Informationen
2.1Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe
Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen meint alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Das ist z.B. die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.) vor dem Sie gerade sitzen. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn ‚irgendetwas damit passiert‘. Hier wird z.B. die IP vom Browser an unseren Provider übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist dann eine Verarbeitung (gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Diese und weitere gesetzlichen Definitionen sind in Art. 4 DSGVO zu finden.
2.2Anzuwendende Vorschriften/ Gesetze – DSGVO, BDSG und TDDDG
Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind in diesem Fall die DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz.
Außerdem ergänzt das TDDDG die Vorschriften aus der DSGVO, soweit es sich um den Einsatz von Cookies handelt.
2.3Der Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Das ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Den Verantwortlichen erreichen Sie unter:
Anja Rost - Heilpraktikerin für Psychotherapie
Rosenstraße 20 35099 Burgwald
email@anjarost.de
2.4 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet
Wie wir bereits festgestellt haben, gibt es Daten (z.B. IP-Adresse), die automatisch erhoben werden. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Homepage benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder andere Daten erheben, klären wir Sie darüber auf bzw. fragen nach einer Einwilligung.
Andere personenbezogene Daten teilen Sie uns bewusst mit.
Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie weiter unten.
2.5Ihre Rechte
Die DSGVO stattet Sie mit umfassenden Rechten aus. Diese sind z.B. die unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen oder sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie sie wahrzunehmen sind, finden Sie im letzten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.
2.6Datenschutz – Unsere Sicht
Datenschutz ist für uns mehr als nur eine lästige Pflicht! Personenbezogene Daten haben einen großen Wert und ein achtsamer Umgang mit diesen Daten sollte in unserer digitalisierten Welt selbstverständlich sein. Außerdem sollen Sie als Website-Besucher in der Lage sein, selbst zu entscheiden, was, wann und durch wen mit Ihren Daten „passiert“. Deswegen verpflichten wir uns, alle gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese selbstverständlich vertraulich.
2.7Weitergabe und Löschung
Die Weitergabe und Löschung von Daten sind ebenfalls wichtige und sensible Themen. Deswegen möchten wir Sie vorab kurz über unsere generelle Herangehensweise hierzu informieren.
Eine Weitergabe der Daten findet nur aufgrund einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn es sich um einen sogenannten Auftragsverarbeiter handelt und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.
Wir löschen Ihre Daten dann, wenn der Zweck und die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung wegfallen und der Löschung zudem keine anderen gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Einen ‚guten‘ Überblick darüber gibt auch Art. 17 DSGVO.
Alle weiterführenden Informationen entnehmen Sie bitte dieser Datenschutzerklärung und wenden sich bei konkreten Fragen an den Verantwortlichen.
2.8Hosting
IONOS
Zur Erstellung unserer Website nutzen wir den IONOS. Dies ist ein Dienst der 1 & 1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS ist ein Website-Baukasten-System. Mit diesem Dienst können wir unsere Website nach unseren Wünschen gestalten und unserem Ziel der Nutzerfreundlichkeit entsprechen. IONOS verwendet Cookies unter anderem zur Sicherheit beim Browsen und zur Verhinderung von Cross-Site Request Forgery (Session Cookies), sowie für sichere Transaktionen. Der Dienst ist technisch notwendig, um unsere Website darzustellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nähere Informationen: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/?tid=331678957627.
2.9Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Die DSGVO sieht in Art. 6 Abs. 1 Satz 1 folgende Möglichkeiten vor:
a)Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
b)Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
c)Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
d)Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
e)Die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
f)Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
In den folgenden Abschnitten werden wir Ihnen die konkrete Rechtsgrundlage zu der jeweiligen Verarbeitung nennen.
3.Das passiert auf unserer Website
Durch den Besuch auf unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen.
Um diese Daten bestmöglich gegen einen unbefugten Eingriff durch Dritte zu schützen, benutzen wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Diese verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers ein https:// oder ein Schloss-Symbol abgebildet ist.
Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten beim Besuch unserer Website erhoben werden, zu welchem Zweck dies geschieht und aufgrund welcher Rechtsgrundlage.
3.1Datenerhebung beim Aufruf der Website
Durch das Aufrufen der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert. Es handelt sich um folgende Informationen:
•Browsertyp und Browserversion
•verwendetes Betriebssystem
•Referrer URL
•Hostname des zugreifenden Rechners
•Uhrzeit der Serveranfrage
•IP-Adresse
Diese Daten werden vorübergehend benötigt, um Ihnen unsere Website dauerhaft und problemlos anzeigen zu können. Insbesondere dienen diese Daten damit folgenden Zwecken:
•Systemsicherheit der Website
•Systemstabilität der Website
•Fehlerbehebung auf der Website
•Verbindungsaufbau zur Website
•Darstellung der Website
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und erfolgt aus unserem berechtigten Interesse an der Verarbeitung dieser Daten, insbesondere aus dem Interesse an der Funktionalität der Website sowie deren Sicherheit.
Diese Daten werden nach Möglichkeit pseudonymisiert gespeichert und nach Erreichen des jeweiligen Zwecks gelöscht.
Soweit die Server-Log-Dateien die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, werden die Daten maximal für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Eine Ausnahme besteht dann, wenn ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt. In diesem Fall werden die Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und abschließenden Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
Im Übrigen findet eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.
3.2Cookies
3.2.1Allgemeines
Diese Website nutzt sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um einen Datensatz, eine Information, die im Browser Ihres Endgeräts gespeichert wird und in einer Relation zu unserer Website steht.
Durch das Setzen von Cookies kann dem Besucher insbesondere die Navigation der Website erleichtert werden.
3.2.2Ablehnen von Cookies
Das Setzen von Cookies kann verhindert werden, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.
Hier finden Sie die entsprechenden Verlinkungen zu häufig benutzten Browsern:
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectslug=Cookies+l%C3%B6schen&redirectlocale=de
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/windows/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/mdm/mdmf7d5714d4/web und https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac.
Soweit Sie einen anderen Browser nutzennutzt, empfiehlt es sich den Namen Ihres Browsers und ‚Cookies löschen und verwalten‘ in eine Suchmaschine einzugeben und dem offiziellen Link zu Ihrem Browser zu folgen.
Alternativ können Sie Ihre Cookie-Einstellungen auch unter www.aboutads.info/choices/ oder www.youronlinechoices.com verwalten.
Wir müssen Sie allerdings darauf hinweisen, dass eine umfassende Blockierung/Löschung von Cookies zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung der Website führen kann.
3.2.3Technisch notwendige Cookies
Wir setzen auf dieser Website technisch notwendige Cookies ein, damit unsere Website fehlerfrei und gemäß den geltenden Gesetzen funktioniert. Sie helfen dabei, die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht dargestellt werden.
Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und/oder f DSGVO.
3.2.4Technisch nicht notwendige Cookies
Außerdem verwenden wir auf unserer Website auch solche Cookies, die technisch nicht notwendig sind. Diese Cookies dienen unter anderem dazu, das Surfverhalten des Website-Besuchers zu analysieren oder Funktionen der Website anzubieten, die jedoch technisch nicht zwingend notwendig sind.
Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Technisch nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit im Cookie-Consent-Tool widerrufen können.
3.3Datenverarbeitung durch Nutzereingabe
3.3.1Eigene Datenerhebung
Wir bieten folgende (Dienst-)Leistung auf unserer Website an: Terminvergabe.
Dazu erheben wir folgende Daten:
•Name
•E-Mail-Adresse
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
3.3.2Kontaktaufnahme
a)E-Mail
Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere in der Mail enthaltene Daten. Diese werden auf dem Mail-Server und teilweise auf den jeweiligen Endgeräten gespeichert. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
b)Telefon
Wenn Sie per Telefon mit uns in Kontakt treten, können die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert werden. Während des Telefonats erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage hierfür regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und es gemäß den gesetzlichen Vorgaben möglich ist.
c)Kontaktformular
IONOS Contact Form
Wir nutzen auf unserer Website das Kontaktformular von IONOS, bereitgestellt von der IONOS Group SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Das Kontaktformular ermöglicht es Besuchenden, direkt über die Website Anfragen einzureichen, Feedback zu geben oder Supportanfragen zu stellen, ohne eine E-Mail-Adresse offenlegen zu müssen. Übermittelte Anfragen werden an festgelegte Empfänger innerhalb des Website-Anbieters weitergeleitet. Im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars werden folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachricht und ggf. Betreff sowie – falls angegeben – Telefonnummer oder weitere individuelle Angaben. Zusätzlich kann die IP-Adresse sowie Browserinformationen zum Schutz vor Missbrauch und Spam erhoben werden. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen, Kundenkommunikation, organisatorischer Abwicklung und ggf. Leadgenerierung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basierend auf unserem berechtigten Interesse an professioneller Kommunikation. Werden optionale Analyse- oder Marketing-Cookies durch das Formular eingesetzt, basiert deren Nutzung auf Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt, sämtliche Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Die erhobenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen oder auf Wunsch, sofern keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von IONOS abrufbar: https://www.ionos-group.com/privacy-policy.html
3.4Website Baukasten System
IONOS
Zur Erstellung unserer Website nutzen wir den IONOS. Dies ist ein Dienst der 1 & 1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. IONOS ist ein Website-Baukasten-System. Mit diesem Dienst können wir unsere Website nach unseren Wünschen gestalten und unserem Ziel der Nutzerfreundlichkeit entsprechen. IONOS verwendet Cookies unter anderem zur Sicherheit beim Browsen und zur Verhinderung von Cross-Site Request Forgery (Session Cookies), sowie für sichere Transaktionen. Der Dienst ist technisch notwendig, um unsere Website darzustellen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nähere Informationen: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/?tid=331678957627.
3.5Analyse- und Trackingtools
YouTube
Auf dieser Website wird für Analyse- und Trackingzwecke der Dienst YouTube eingebunden, betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst ermöglicht die Auswertung der Interaktion mit YouTube-Videos auf der Website, wie z.B. das Abspielen, Pausieren und den Fortschritt von Videos, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Performance von Videoinhalten zu messen. Verarbeitet werden typischerweise IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Interaktionsdaten zum Video (Play, Pause, Fortschritt, Abschluss), Referrer-URL, Bildschirmeinstellungen, Spracheinstellungen sowie Metadaten zum Video wie Titel und URL. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Reichweitenmessung, Optimierung des Videoangebots, Analyse der Interaktion mit Videoinhalten sowie zur Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (bezüglich Zugriff auf Endgerätinformationen und Setzen von Cookies); soweit eine Einwilligung nicht erfolgt, wird auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Analyse und Optimierung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Im Rahmen der Videoeinbindung kann YouTube Cookies und vergleichbare Technologien zu Analyse-, Funktions- und Marketingzwecken setzen; diese Cookies werden nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung eingesetzt. Durch die Einbindung von YouTube kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere an Server von Google LLC in den USA, kommen. Für diese Übermittlung verwendet Google nach eigenen Angaben die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantien. Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wird, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Google Maps
Auf unserer Website wird der Kartendienst Google Maps zur Anzeige interaktiver Karten sowie zur Darstellung von Standorten und zur Routenplanung genutzt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps ermöglicht die Einbindung von Landkarten, auf denen Standorte angezeigt und interaktive Funktionen wie Zoom, Routenplanung oder Suche nach lokalen Anbietern genutzt werden können. Bei der Nutzung werden personenbezogene Daten wie IP-Adresse, (sofern zugelassen) Standortdaten, Browser- und Geräteinformationen, eingegebene Suchanfragen sowie Interaktionsdaten (z.B. angeklickte Orte) verarbeitet. Die Verarbeitung dient der nutzerfreundlichen Bereitstellung von Standortinformationen, der Erleichterung der Anfahrt und der Verbesserung der Funktionalität des Onlineangebots. Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps ist in der Regel eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern Zugriff auf Endgeräteinformationen erfolgt, und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, aus dem berechtigten Interesse an einer bedarfsgerechten Darstellung von Standorten und einer benutzerfreundlichen Navigation. Google Maps setzt regelmäßig Cookies zu Analyse-, Funktions- und ggf. Marketingzwecken. Die Setzung nicht-notwendiger Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer wie die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet für diese Datenübermittlungen regelmäßig die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantie nach Art. 46 DSGVO. Die gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder eine Einwilligung widerrufen wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy zu finden.
IONOS WebAnalytics
Auf dieser Website wird der Analysedienst IONOS WebAnalytics der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, eingesetzt, um Zugriffsstatistiken und Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen. Der Dienst stellt Funktionen zur Erhebung und Auswertung von Besucherzahlen, Seitenaufrufen, Zugriffsquellen und der technischen Nutzung zur Verfügung. Dabei werden Daten wie der Referrer (zuvor besuchte Webseite), aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse (in anonymisierter Form) verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung und zur technischen Optimierung des Angebots. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, basierend auf dem berechtigten Interesse an einer wirtschaftlichen und sicheren Bereitstellung der Website sowie deren Optimierung. IONOS WebAnalytics verwendet keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten über das technisch notwendige Maß hinaus. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt, da die Verarbeitung ausschließlich innerhalb der EU erfolgt. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und nach Erreichen des Zwecks gelöscht, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Weitere Informationen finden sich unter: https://www.ionos-group.com/privacy-policy.html
3.8Drittinhalte
Google Maps
Auf unserer Website kommt der Kartendienst Google Maps zum Einsatz, einem Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps stellt interaktive Karten zur Verfügung, zeigt Standorte und Wegbeschreibungen an und ermöglicht die Einbindung von Street View sowie weitere kartografische Funktionen. Im Rahmen der Nutzung werden personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, ggf. Standortdaten (bei Freigabe durch das Endgerät) sowie Interaktionsdaten (z.B. Suchbegriffe, Zoomstufe, angeklickte Standorte) verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der geografischen Darstellung, der Navigation, der Anzeige betrieblicher Standorte sowie zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit unserer Website. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern eine Einwilligung über das Cookie-Banner eingeholt wird. Liegt keine Einwilligung vor, erfolgt keine Aktivierung von Google Maps. Werden Cookies eingesetzt, so handelt es sich um funktionale und ggf. Analyse-Cookies, die nur nach ausdrücklicher Zustimmung gesetzt werden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland, insbesondere in die USA, kann erfolgen. Google verwendet für solche Übermittlungen die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien. Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder die Einwilligung widerrufen wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich unter: https://policies.google.com/privacy
YouTube
Auf unserer Website werden Videoinhalte über den Drittanbieterdienst YouTube eingebunden, einem Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. YouTube ermöglicht die direkte Wiedergabe und Anzeige von Videos auf unserer Website sowie die Nutzung damit verbundener Funktionen wie beispielsweise das Starten, Stoppen oder Teilen von Videos. Im Rahmen der Einbindung können hierbei personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Cookie- und lokale Speicherinformationen sowie Interaktions- und Nutzungsdaten zum Videowiedergabeverhalten verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung von Videoinhalten, der Steigerung der Nutzerfreundlichkeit der Website sowie zur Einbindung interaktiver Medienangebote. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern eine Einwilligung zur Nutzung von Cookies oder anderen Speichertechnologien im Endgerät erteilt wurde; ansonsten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig, da ein berechtigtes Interesse an einer ansprechenden und informativen Gestaltung der Website besteht. YouTube setzt Cookies und vergleichbare Technologien für Analyse-, Funktions- und gegebenenfalls Marketingzwecke ein, insbesondere um Videowiedergaben zu ermöglichen und das Nutzungsverhalten auszuwerten. Diese erfolgen jedoch nur nach vorheriger Einwilligung über das Consent-Banner der Website. Im Rahmen der Nutzung kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden. Zum Schutz der Daten werden dabei die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission verwendet. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, keine Einwilligung mehr vorliegt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen ablaufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube sind unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abrufbar.
3.9Audio- und Videokonferenzen
Zoom
Auf unserer Website kommt der Videokonferenz- und Kommunikationsdienst Zoom zum Einsatz, bereitgestellt von Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA, für europäische Nutzer mit Leistungen über regionale Tochtergesellschaften wie ZVC Germany, ZVC Netherlands oder ZVC UK. Zoom ermöglicht die Durchführung von Audio- und Videokonferenzen, Webinaren, Live-Chats, Bildschirmfreigaben sowie Online-Meetings direkt über die Website. Im Rahmen der Nutzung werden üblicherweise IP-Adressen, Account-Informationen, Sitzungs- und Meetingdaten, Registrierungsinformationen für Webinare, Engagementdaten (z.B. Aufzeichnungen, Transkripte) und Interaktionsdaten wie Chatnachrichten, geteilte Dateien oder technische Nutzungsinformationen verarbeitet. Die Datenverarbeitung dient der Bereitstellung und dem Management von Online-Besprechungen, der interaktiven Kommunikation sowie der Durchführung und Auswertung digitaler Veranstaltungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen), bei Support- oder administrativen Vorgängen sowie Analysezwecken Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und IT-Sicherheit). Zoom setzt je nach Einbindung funktionale Cookies zur Sitzungsverwaltung und ggf. Analyse- oder Marketing-Cookies zur Auswertung der Nutzung, wobei Analyse- und Marketing-Cookies ausschließlich mit Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet werden. Funktionscookies sind für den Betrieb erforderlich und werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt. Es erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, wobei Zoom die EU-Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO verwendet. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, d.h. Daten werden nach Wegfall des Verarbeitungszwecks, bei Widerruf einer Einwilligung oder Widerspruch sowie Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht oder gesperrt. Weiterführende Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Zoom zu finden: https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/
Auf unserer Website wird der Dienst WhatsApp integriert, um Kund*innen mit der Möglichkeit der Kontaktaufnahme und Kommunikation zu unterstützen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02 RW40, Irland. WhatsApp ermöglicht die Kontaktaufnahme über Chat-Widgets, Click-to-Chat-Links oder QR-Codes, wobei eine Weiterleitung zu WhatsApp erfolgt und ab dort auch Audio- und Videokonferenzen genutzt werden können. Verarbeitet werden dabei insbesondere Name, Telefonnummer/WhatsApp-ID, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalte samt Mediendateien (z. B. Bilder, Sprachnachrichten) sowie Zeitstempel der Kommunikation. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung von Kommunikationsmöglichkeiten, Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen sowie zur Unterstützung von Vertriebs- und Serviceprozessen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist bei freiwilliger Nutzung eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Werden personenbezogene Daten im Rahmen (vor-)vertraglicher Kommunikation verarbeitet, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig. § 25 Abs. 1 TDDDG kann Anwendung finden, sofern der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt. WhatsApp selbst setzt im Rahmen der Nutzung der Chatfunktion im Web bzw. in der App Cookies und vergleichbare Technologien ein, darunter funktionsbezogene und mit Einwilligung auch analytische Cookies. Diese werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG verarbeitet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland, insbesondere in die USA, ist im Rahmen der Nutzung von WhatsApp nicht ausgeschlossen. Als geeignete Garantie findet die Nutzung der EU-Standardvertragsklauseln Anwendung, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wird. Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden sich unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Webex
Auf unserer Website kommt Webex zum Einsatz, ein Dienst zur Durchführung von Audio- und Videokonferenzen sowie kollaborativer Online-Meetings, bereitgestellt von Cisco Systems International BV, Haarlerbergweg 13-19, 1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Niederlande. Webex ermöglicht es, Audio- und Videokonferenzen, Webinare, virtuelle Events oder Teammeetings direkt auf der Website einzubinden sowie Echtzeit-Messaging, Datei- und Bildschirmfreigabe, Whiteboards und weitere Kollaborationsfunktionen bereitzustellen. Im Rahmen der Nutzung werden typischerweise folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Meeting-Metadaten (Titel, Datum, Uhrzeit, Teilnehmende), Angaben aus dem Benutzerprofil (Name, E-Mail, optional Telefonnummer), Kommunikationsinhalte (Chats, Bilder, Datei-Anhänge, Whiteboards, Emojis) sowie Interaktions- und Geräteinformationen der Nutzenden. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Ermöglichung und Abwicklung von Audio- und Videokonferenzen, kollaborativer Kommunikation und dem sicheren Betrieb der jeweiligen Funktionen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist je nach Nutzung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung (vor-)vertraglicher Pflichten oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an einer effizienten internen und externen Kommunikation sowie an der sicheren und störungsfreien Durchführung virtueller Meetings. Webex kann für Funktions- und ggf. Analysezwecke Cookies oder vergleichbare Technologien setzen. Diese werden – soweit für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt – nur auf Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, ist möglich. Cisco stützt sich hierbei auf den Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur so lange, wie deren Verarbeitung für die genannten Zwecke erforderlich ist oder bis eine erteilte Einwilligung widerrufen wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen; nach Wegfall des Zwecks beziehungsweise Widerruf werden die Daten gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Webex sind abrufbar unter: https://cpaas.webex.com/legal/privacy-statement
3.10Online-Marktplätze
Wir verkaufen Waren oder Diensteleistungen auf Online-Marktplätzen. Dazu greifen wir auf folgende Anbieter zurück:
Amazon
Wir betreiben einen Amazon-Shop. Amazon wird angeboten von der Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.
Datenverarbeitung durch Amazon
Bei einem Besuch in unserem Amazon-Shop verarbeitet in erster Linie Amazon personenbezogene Daten. Wie diese Datenverarbeitung konkret abläuft und welche Daten von Amazon verarbeitet werden, kann in der Datenschutzrichtlinie von Amazon nachgelesen werden: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.
Datenverarbeitung durch uns
Wenn über unseren Amazon-Shop ein Artikel oder eine Dienstleistung gekauft wird, erhalten wir von Amazon den Nutzernamen der kaufenden Person und die Rechnungs- und Lieferadresse. Soweit der „Versand durch Amazon“ erfolgt, verwaltet Amazon die Lieferung, ist für den Kundenservice zuständig und kümmert sich um alle Probleme im Zusammenhang mit der Bestellung. Weitere Informationen dazu finden sich hier: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=G239KSGYPUFUY8TQ. Wenn die Artikel nicht mit „Versand durch Amazon“ gekennzeichnet sind, verwalten wir selbst die Lieferung der Bestellung. Weitere Informationen dazu finden sich hier: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GEF528GN65XSJ7V8 In diesem Fall bearbeiten wir auch alle Anfragen zum Kundenservice, es sei denn, wir geben an, dass der Kundenservice von Amazon bereitgestellt wird oder die Bestellung mit dem Amazon Prime-Zeichen markiert ist.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung übernimmt Amazon. Wir erhalten dabei keinerlei Zahlungsinformationen. Amazon leitet uns ausschließlich die erfolgte Zahlung weiter.
3.11Cloud-Backups
OneDrive
Auf unserer Website wird der Cloud-Speicherdienst Microsoft OneDrive eingebunden, der von der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA betrieben wird. OneDrive ermöglicht die Speicherung, Synchronisierung, den Austausch sowie die gemeinsame Bearbeitung und Verwaltung von Dateien und Dokumenten in Echtzeit. Im Rahmen der Nutzung werden insbesondere Inhalte und Metadaten der gespeicherten Dateien (wie Dateinamen, Dateitypen, Versionsverläufe), Nutzer- und Freigabedaten (wer hat wann auf welche Datei zugegriffen oder sie bearbeitet), Aktivitäten im Zusammenhang mit Dateien (Hochladen, Bearbeiten, Teilen) sowie gegebenenfalls strukturierte Daten aus hochgeladenen Formularen oder Arbeitsblättern verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung zentraler Dateispeicherung, reibungsloser Zusammenarbeit, Dokumentenmanagements sowie der Gewährleistung von Zugriffskontrollen und Nachvollziehbarkeit. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des berechtigten Interesses an effizienter Teamarbeit, sicherer Datenverwaltung und vereinfachtem Dateiaustausch; sofern Dateien im Rahmen einer vertraglichen Beziehung bereitgestellt oder geteilt werden, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Soweit im Rahmen der Integration Cookies gesetzt werden, erfolgt dies nur zur Funktionalität und Sicherheit; diese technisch notwendigen Cookies unterliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG, eine weitergehende Cookie-Nutzung (z.B. zu Analysezwecken) erfolgt nicht über die Einbettung von OneDrive-Funktionen. Es erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA. Als geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO werden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission eingesetzt, ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen zur Datensicherheit. Die Speicherung erfolgt für die Dauer der Nutzung der Funktionen, bis eine Löschung von Dateien oder Accounts erfolgt oder auf Wunsch der Nutzer*innen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen sind verfügbar unter: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
4.Das ist sonst noch wichtig
Zum Abschluss möchten wir Sie ausführlich und detailliert über Ihre Rechte informieren und Ihnen mitteilen, wie Sie über Veränderungen der datenschutzrechtlichen Anforderungen informiert werden wirst.
4.1Ihre Rechte im Detail
4.1.1Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist das der Fall, können Sie weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung einfordern. Eine detaillierte Aufzählung finden Sie in Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO.
4.1.2Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger Daten und die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten.
4.1.3Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Dieses sogenannte ‚Recht auf Vergessenwerden‘ gibt Ihnen das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen, die Löschung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu verlangen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn der Zweck der Datenverarbeitung entfallen ist, wenn eine Einwilligung widerrufen wurde oder die Ausgangsverarbeitung ohne Rechtsgrundlage stattfand. Eine detaillierte Aufzählung von Gründen finden Sie in Art. 17 Abs. 1 lit. a bis f DSGVO. Dieses „Recht auf Vergessenwerden“ korrespondiert darüber hinaus mit der Pflicht des Verantwortlichen aus Art. 17 Abs. 2 DSGVO angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine allgemeine Löschung der Daten herbeizuführen.
4.1.4Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Dieses Recht ist an die Voraussetzungen gemäß Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d geknüpft.
4.1.5Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Hier wird das grundsätzliche Recht zum Erhalt der eigenen Daten in einer gängigen Form und der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen geregelt. Dies gilt allerdings nur für die Daten einer Verarbeitung aufgrund von Einwilligung oder Vertrag nach Art. 20 Abs. 1 lit. a und b und soweit dies technisch machbar ist.
4.1.6Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Sie können grundsätzlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Verarbeitung überwiegt und wenn sich die Verarbeitung auf Direktwerbung und oder Profiling bezieht.
4.1.7Recht auf „Entscheidung im Einzelfall“ nach Art. 22 DSGVO
Sie haben grundsätzlich das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Auch dieses Recht findet allerdings Einschränkungen und Ergänzungen in Art. 22 Abs. 2 und 4 DSGVO.
4.1.8Weitere Rechte
Die DSGVO beinhaltet umfassende Rechte der Unterrichtung von Dritten darüber, ob oder wie Sie Rechte nach Art. 16, 17, 18 DSGVO geltend gemacht haben. Dies allerdings nur, insoweit dies auch möglich bzw. mit einem angemessenen Aufwand durchführbar ist.
Wir möchten Sie an dieser Stelle erneut auf Ihr Recht des Widerrufs einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO hinweisen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin durchgeführten Verarbeitung wird dadurch allerdings nicht berührt.
Außerdem möchten wir Sie auch noch auf Ihre Rechte nach §§ 32 ff. BDSG hinweisen, die allerdings inhaltlich größtenteils deckungsgleich mit den soeben beschrieben Rechten sind.
4.1.9Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO
Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
5.Was ist, wenn morgen die DSGVO abgeschafft wird oder andere Veränderungen stattfinden?
Der aktuelle Stand dieser Datenschutzerklärung ist 24.05.2026. Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der Datenschutzerklärung anzupassen, um auf tatsächliche und rechtliche Veränderungen zu reagieren. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version an gleicher Stelle veröffentlichen und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Erstellt mit freundlicher Unterstützung von Dieter macht den Datenschutz
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Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen sowie innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Anja Rost
Rosenstraße 20
35099 Burgwald
eMail: email@anjarost.de
Webseite: www.anjarost.de
Telefon: 06451-7428521
Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten (z.B., Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen).
- Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
- Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
- Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).
Zweck der Verarbeitung
- Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
- Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Für Nutzer aus dem Geltungsbereich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), d.h. der EU und des EWG gilt, sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, Folgendes:
Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO;
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Die Rechtsgrundlage für die erforderliche Verarbeitung zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung von Daten zu anderen Zwecken als denen, zu denen sie ehoben wurden, bestimmt sich nach den Vorgaben des Art 6 Abs. 4 DSGVO.
Die Verarbeitung von besonderen Kategorien von Daten (entsprechend Art. 9 Abs. 1 DSGVO) bestimmt sich nach den Vorgaben des Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgabenunter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern, gemeinsam Verantwortlichen oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Nutzer eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe offenbaren, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, erfolgt dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und darüberhinausgehend auf einer den gesetzlichen Vorgaben entsprechenden Grundlage.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweizer Eidgenossenschaft) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen oder Unternehmen geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Sie haben entsprechend. den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
- Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
- Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Der Gesundheitsvorsorge dienende Leistungen
Wir verarbeiten die Daten unserer Patienten und Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Patienten“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Patienten (z.B., Name, Adresse, etc.), als auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse, Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, erworbene Produkte, Kosten, Namen von Kontaktpersonen) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).
In Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit der Patienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung der Patienten ein und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG.
Sofern für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Patienten im Rahmen der Kommunikation mit medizinischen Fachkräften, an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligten Dritten, wie z.B. Labore, Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister, sofern dies der Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient, gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen der Patienten an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung als berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der Patienten oder einer anderen natürlichen Person zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich ist, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Therapeutische Leistungen und Coaching
Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten und Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Klienten“) entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung, bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Klienten (z.B., Name, Adresse, etc.), als auch die Kontaktdaten (z.B., E-Mailadresse, Telefon, etc.), die Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Honorare, Namen von Kontaktpersonen, etc.) und Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie, etc.).
Im Rahmen unserer Leistungen, können wir ferner besondere Kategorien von Daten gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Angaben zur Gesundheit der Klienten, ggf. mit Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung, ethnischer Herkunft oder religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern erforderlich, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten ansonsten zu Zwecken der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG.
Sofern für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Klienten im Rahmen der Kommunikation mit anderen Fachkräften, an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligten Dritten, wie z.B. Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister, sofern dies der Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient, gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen der Klienten an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung als berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO dient oder gem. Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO notwendig ist. um lebenswichtige Interessen der Klienten oder einer anderen natürlichen Person zu schützen oder im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie Umgang mit etwaigen Gewährleistungs- und vergleichbaren Pflichten nicht mehr erforderlich ist, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
Teilnahme an Affiliate-Partnerprogrammen
Innerhalb unseres Onlineangebotes setzen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO branchenübliche Trackingmaßnahmen ein, soweit diese für den Betrieb des Affiliatesystems erforderlich sind. Nachfolgend klären wir die Nutzer über die technischen Hintergründe auf.
Die von unseren Vertragspartnern angebotene Leistungen können auch auf anderen Webseiten beworben und verlinkt werden (sog. Affiliate-Links oder After-Buy-Systeme, wenn z.B. Links oder Leistungen Dritter nach einem Vertragsschluss angeboten werden). Die Betreiber der jeweiligen Webseiten erhalten eine Provision, wenn Nutzer den Affiliate-Links folgen und anschließend die Angebote wahrnehmen.
Zusammenfassend, ist es für unser Onlineangebot erforderlich, dass wir nachverfolgen können, ob Nutzer, die sich für Affiliate-Links und/oder die bei uns verfügbaren Angebote interessieren, die Angebote anschließend auf die Veranlassung der Affiliate-Links oder unserer Onlineplattform, wahrnehmen. Hierzu werden die Affiliate-Links und unsere Angebote um bestimmte Werte ergänzt, die ein Bestandteil des Links oder anderweitig, z.B. in einem Cookie, gesetzt werden können. Zu den Werten gehören insbesondere die Ausgangswebseite (Referrer), Zeitpunkt, eine Online-Kennung der Betreiber der Webseite, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebotes, eine Online-Kennung des Nutzers, als auch Tracking-spezifische Werte wie z.B. Werbemittel-ID, Partner-ID und Kategorisierungen.
Bei der von uns verwendeten Online-Kennungen der Nutzer, handelt es sich um pseudonyme Werte. D.h. die Online-Kennungen enthalten selbst keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mailadressen. Sie helfen uns nur zu bestimmen ob derselbe Nutzer, der auf einen Affiliate-Link geklickt oder sich über unser Onlineangebot für ein Angebot interessiert hat, das Angebot wahrgenommen, d.h. z.B. einen Vertrag mit dem Anbieter abgeschlossen hat. Die Online-Kennung ist jedoch insoweit personenbezogen, als dem Partnerunternehmen und auch uns, die Online-Kennung zusammen mit anderen Nutzerdaten vorliegen. Nur so kann das Partnerunternehmen uns mitteilen, ob derjenige Nutzer das Angebot wahrgenommen hat und wir z.B. den Bonus auszahlen können.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke